行動後檢討
行動後檢討（英語：after action review, AAR）， 又譯行動後學習、行動後反思、行動後回顧，是流程改進的工具，透過檢討行動的預期結果和實際結果，改進行動。[1][2] 最初，美國陸軍開發行動後檢討（AAR），作為任務檢討工具。 [3]美國所有軍種，以及許多其他非美國組織，均採用正式的行動後檢討（AAR）。 [4] 廣泛應用下，行動後檢討（AAR）擴展至商業領域，成為知識管理工具。 [5]
一輪行動後檢討（AAR）循環中，領導者須確立意圖、規劃、準備、行動和檢討。 [6] 行動後檢討（AAR）不同於匯報，需先對預期結果與實際的結果進行比較。 [1] 行動後檢討（AAR）與事後分析的不同之處在於，行動後檢討（AAR）嚴格關注參與者自身的行為；參與者須將審查中的經驗教訓付諸實踐。 [7] 參與者不會為其他人提供建議。 [7]
參見
[編輯]參考
[編輯]- ^ 1.0 1.1 Cronin, Gerard; Andrews, Steven. After action reviews: a new model for learning: Gerard Cronin and Steven Andrews explain why after action reviews are an ideal model for healthcare professionals to analyse and learn from events. Emergency Nurse. 2 June 2009, 17 (3): 32–35. PMID 19552332. doi:10.7748/en2009.06.17.3.32.c7090. ProQuest 218273304.
- ^ Darling, Marilyn; Parry, Charles; Moore, Joseph. Learning in the Thick of Learning in the Thick of It. July 2005 [1 October 2022].
- ^ Morrison, John E.; Meliza, Larry L. Foundations of the After Action Review Process. Defense Technical Information Center. 1 July 1999.
- ^ Sawyer, Taylor Lee; Deering, Shad. Adaptation of the US Army's After-Action Review for Simulation Debriefing in Healthcare. Simulation in Healthcare. December 2013, 8 (6): 388–397. PMID 24096913. S2CID 35341227. doi:10.1097/SIH.0b013e31829ac85c
.
- ^ Levy, Moria. Knowledge retention: minimizing organizational business loss. Journal of Knowledge Management. 19 July 2011, 15 (4): 582–600. doi:10.1108/13673271111151974.
- ^ Baird, Lloyd; Holland, Phil; Deacon, Sandra. Learning from action: Imbedding more learning into the performance fast enough to make a difference. Organizational Dynamics. March 1999, 27 (4): 19–32. doi:10.1016/S0090-2616(99)90027-X.
- ^ 7.0 7.1 Beatty, Carol Anne. Managing Change: The Easy, Hard and Tough Work. 2016. ISBN 978-0-88886-568-7.
外部連結
[編輯]- Homeland Security Digital Library Leader's Guide to After-Action Reviews (Alternate Title: Army Training Circular 25-20: Leader's Guide to After-Action Reviews).
- UNICEF After Action Review, September 2015