KeeTa
| Keeta | |
|---|---|
| 曾用名 | KeeTa |
| 公司类型 | 子公司 |
| 成立 | 2023年5月23日 |
| 创办人 | 王兴 |
| 业务范围 |
|
| 母公司 | 美团 |
| 网站 | www |
Keeta（前名：KeeTa）是中国外卖平台美团旗下的独立品牌，于2023年创立。现时在香港、沙特阿拉伯、巴西展开业务。
历史
[编辑]美团在2022年香港成立Kangaroo Limited（袋鼠有限公司[1]），并宣布以全新独立品牌进军香港，旗下外卖平台命名为KeeTa。于2023年5月23日正式在香港市场展开业务[2]，首阶段在旺角和大角咀作为试点，并于同年10月23日覆盖全港地区。在香港的主要竞争对手为foodpanda和户户送。
2024年8月23日，美团宣布旗下境外品牌KeeTa正式更名为Keeta[3]，象征品牌迈向新阶段，并以国际市场作为目标。
2024年9月9日，Keeta进军沙特阿拉伯市场[4][5]，正式开启国际化扩张的第一步。
2025年5月，美团宣布Keeta将进军巴西市场[6]，并计划在五年内投入十亿美元。巴西总统卢拉与美团创办人王兴于中国北京签署投资会议[7]。
营运区域
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争议
[编辑]隐私外泄风波
[编辑]2024年1月30日，网上流传KeeTa疑泄露送递员真实姓名及身份证号码[8][9][10]，事件引起网民关注，私隐专员公署更因此接获1宗投诉。KeeTa于翌日（即1月31日）在“KeeTa Rider”手机应用程式向全体送递员发表公告，表示泄露的主因是部分送递员设置账号时输入错误，误将其他资讯填入姓名一栏，同时强调已联络受影响的送递员更正资料，并即将优化账号设置及复核流程，以避免同类事件发生，最后表示向受影响的送递员致歉。另外有指餐厅职员除了能透过终端得知送递员的个人资料外，亦能得知客人的电话号码及地址，有网民对此感到担忧。
2025年4月，有透过Keeta订餐的女性客户在社交媒体表示遭受Keeta送递员私下消息滋扰及附上相关截图证据[11][12][13][14]，并表示已就事件向Keeta投诉以及报警处理，事件再度引起大量网民及媒体关注，虽然Keeta自2024年8月起引进虚拟号码新功能“保障隐私”，但有网民发现该功能只属于“随机”性质而不是全面实行，变相使虚拟号码功能形同虚设，导致客人及送递员双方电话号码持续外泄并造成是次恶果。《香港01》表示已向Keeta查询事件及等候回复但不果，不少网民质疑Keeta有逃避责任及刻意淡化事件之嫌。
罢工行动
[编辑]2025年5月，多名Keeta送递员因不满被削减服务费而先后发起一连串罢工行动，约有300名送递员响应[15][16]，并要求Keeta恢复合理服务费，以及撤销抢单机制。
相关条目
[编辑]参考
[编辑]- ^ 中国外卖平台美团注册商标 将以全新独立品牌进军香港 --- 原文出自 unwire.hk ---
- ^ 美团KeeTa攻港 开业6分钟接单
- ^ 外卖App｜美团香港外卖平台改名 “KeeTa”进化成“Keeta”
- ^ KeeTa宣布正式进军沙特阿拉伯 投放20亿抢市场 仿效香港主打无门槛免运费 来源网址 : KeeTa宣布正式进军沙特阿拉伯-投放20亿抢市场-仿效香港主打无门槛免运费 | 星岛头条 https://www.stheadline.com/realtime-finance/3390357/
- ^ 美团海外版｜Keeta首度进军海外 今低调上线沙特 新用户获五折优惠 原文链接：美团海外版｜Keeta首度进军海外 今低调上线沙特 新用户获五折优惠 from 橙新闻
- ^ 美团Keeta进军巴西市场 拟5年内投资10亿美元支持 原文网址: 美团Keeta进军巴西市场 拟5年内投资10亿美元支持 | 香港01
- ^ Keeta进军巴西市场 巴西总统见证签署协议
- ^ 外卖App KeeTa涉泄外卖员真名、身份证号码 美团：少部分送递员误入资料 私隐专员公署接1宗投诉
- ^ 美团3690｜网民指KeeTa车手到店时会公开身份证号码 KeeTa：少数送递员在设置账号时输入错误
- ^ 网民指 KeeTa 公开车手身份证号码 官方回应：车手登记时姓名栏入错资料 --- 原文出自 unwire.hk ---
- ^ 外卖员传这消息骚扰：可以搭讪吗？ 港女吓哭失眠 报警兼投诉
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- ^ 【外卖平台继续大踢爆】管理层敢唔敢接招？7大罪状全揭露！｜有凤来仪｜2025年6月3日 [CC]
- ^ 再有300 Keeta骑手罢工 促撤抢单制
- ^ Keeta罢工｜外卖员天水围罢工6小时 促撤抢单制：冇晒安全 原文网址: Keeta罢工｜外卖员天水围罢工6小时 促撤抢单制：冇晒安全 | 香港01