草稿:亞朵集團

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亞朵集團（英文名：Atour Lifestyle Holdings Limited，NASDAQ:ATAT），成立於2013年，總部設在中國上海市。美東時間2022年11月11日在美國納斯達克上市。^[1]

歷史

2013年7月31日，第一家亞朵酒店開業。^[2]

2021年7月，亞朵集團推出品牌A.T.HOUSE。

2022年11月11日，亞朵集團在納斯達克上市。^[1]

2024年10月11日，亞朵集團推出品牌—薩和酒店。

社會輿論

廣州酒店被爆花灑洗出頭髮^[3]

2025年3月6日，自媒體博主「九歌」在社交媒體發視頻稱，自己在廣州市白雲區一家亞朵酒店入住時發現花灑裡面有數根頭髮隨後，工作人員給博主安排了一間新房間後發現新房間的花灑里同樣有毛髮，該博主在視頻中表示，聯繫了酒店工作人員讓他們把這個花灑打開後進行清理，但工作人員表示需要等次日工程部上班才能解決。

3月8日，該博主再次發布視頻，希望酒店能積極回復其所提出的質疑。

3月9日，記者以消費者身份致電亞朵酒店的人工客服熱線，詢問上述事情的處理情況和回應時，接線客服工作人員回應稱，「目前這邊還沒有相關消息通知到，若消費者在酒店入住期間遇到花灑上有毛髮這種情況可及時致電，這邊會進行及時反饋。」^[3]

床上用的是醫院套枕^[4]

2025年6月3日，一位女網友在社交平台發帖稱，入住杭州城西銀泰附近的亞朵，看到枕套上印有杭州御湘湖未來醫院名字，後續酒店解決態度很好，送了伴手禮及房費優惠，承諾會讓布草公司提供檢測報告。記者隨後致電涉事酒店，酒店前台工作人員稱，該情況屬實，是門店第一次出現類似情況。針對相關情況，6月3日晚22點22分，杭州西溪紫金港亞朵酒店發布致歉聲明：對於客人反饋的枕套標籤問題，我們向客人和所有關心亞朵的朋友們誠摯道歉！經嚴格核查，確認問題根源是我們店自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，我們已經中止了與這個洗滌供應商的合作。還對所有房間布草進行了100%全面排查，確認沒再發現類似情況。6月6日，亞朵酒店官方客服告訴記者，涉事酒店在官方渠道暫時沒有登記了。涉事酒店工作人員則表示，具體恢復時間暫無法確定。6月8日，亞朵集團就近期杭州西溪紫金港亞朵酒店發生的「枕套事件」發布聲明。^[5]

參考資料

^ ^1.0 ^1.1 亚朵纳斯达克上市首日上涨17% 雪湖资本为基石投资者. www.stcn.com. [2025-06-08].
^ 黑猫警长、美猴王、葫芦娃唤醒童年记忆首家经典国漫IP主题酒店落沪-手机新民网. wap.xinmin.cn. [2025-06-08].
^ ^3.0 ^3.1 广州一亚朵酒店被曝花洒上出现毛发？酒店卫生问题再引关注_浙江衢州电子商务公共服务网. zjec.jnbusiness.kcjy.ltd. [2025-06-08].
^ 亚朵回应“医院枕套”事件：系分拣环节错发，将设千万专项基金. m.bjnews.com.cn. [2025-06-08].
^ 亚朵酒店再回应枕套事件：洗涤供应商分拣环节错发. www.zaobao.com.sg. [2025-06-08] （中文（簡體））.

外部連結

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[:0-1] 1.0 ^1.1 亚朵纳斯达克上市首日上涨17% 雪湖资本为基石投资者. www.stcn.com. [2025-06-08].

[:1-2] 黑猫警长、美猴王、葫芦娃唤醒童年记忆首家经典国漫IP主题酒店落沪-手机新民网. wap.xinmin.cn. [2025-06-08].

[:2-3] 3.0 ^3.1 广州一亚朵酒店被曝花洒上出现毛发？酒店卫生问题再引关注_浙江衢州电子商务公共服务网. zjec.jnbusiness.kcjy.ltd. [2025-06-08].

[4] 亚朵回应“医院枕套”事件：系分拣环节错发，将设千万专项基金. m.bjnews.com.cn. [2025-06-08].

[5] 亚朵酒店再回应枕套事件：洗涤供应商分拣环节错发. www.zaobao.com.sg. [2025-06-08] （中文（簡體））.

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