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项目风险管理

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项目风险管理是项目管理中一个重要的面向。根据项目管理协会项目管理知识体系,项目风险管理是项目管理中必须熟知的十大知识领域之一。 美国项目管理协会(PMI)定义项目风险为“一个不确定的事件或条件,会对项目目标有正面或负面的影响”[1]

项目风险管理相较于营运、金融、保险等行业的风险管理,仍然是个较不成熟的领域。这样的差距是由以下几个因素所造成:将风险管理应用在项目时,对风险回避的误解,尤其大众理解以及在社会活动,加上项目在几率上的复杂度要比在会计、金融及工程学上还要高。

在营运、金融和保险的风险管理上,风险、风险管理和个别风险的概念几乎是通用的,通常就是对于人员与金钱上的影响。然而,项目风险管理涉及金钱、时程、能力、品质及工程等领域的交叠,就更多元了。因此,在项目风险管理中,有必要说明这三者的差异 (依"国防部采购程序之风险及时机管理指南"解释):

  • 风险管理:风险管理:将投资最佳化,并将失败的可能性降至最低的组织政策
  • 风险:一个项目无法达成其目标的可能性
  • 一个风险:一个行动、事件或硬件组件会导致风险的发生

项目管理知识体系(PMBOK)为风险定义添加一个未来日期以改进风险管理定义。[2] 在数学上,就是以概率乘以影响来表达,包含未来的影响日期或数个关键日期。增加未来日期使得项目风险的是可被预测的。

良好的项目风险管理取决于明确的角色与责任划分,以及专业的技术分析。

按时间顺序,项目风险管理可能开始于识别威胁或是透过检查机会。例如,竞争对手的发展或新产品的出现。由于缺乏定义,所以经常使用定性或半定量方法针对产品或一般的模型来进行。有必要时,这种方法会被用来针对解决方案排优先级。

在某些实例中,是可以先从分析替代解决方案开始,为这些解决方案产生成本和开发的估算。

一旦选择了解决方案,更多熟悉的风险管理工具及一般的项目风险管理程序使用于一个新的项目:

  • 风险管理规划
  • 风险识别及金钱识别
  • 进行定性(质性)风险分析
  • 对项目的利益相关者及资助者进行风险沟通
  • 根据研究和新的资讯改进或重述风险
  • 监视及控制风险

最后,风险必须被整合才能提供一个全貌,项目应该融入到企业的整体风险管理中,把握实现目标的相关机会。

参阅

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  • 全美反舞弊性财务报告委员会发起组织
  • ISO31000
  • 营运风险管理
  • 风险管理
  • 风险偏好
  • 风险管理工具

参考文献

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